こんにちは、オタくんです。
はじめましての方はコチラを先にどうぞ。
先日、寝具屋の営業をしているAさんから、面白い話を聞きました。
皆さまの売上アップのヒントになると思ったので共有していきますね。
Aさんは出張で全国のお店を周り20万、30万の寝具を売る仕事をしています。
社内売上1位で他のスタッフの3倍近い売り上げを出す事から、他社の寝具屋さんからも引き抜きのオファーを貰う事もあるとか。
そんなAさんが営業で売れる人と売れない人の違いについて教えてくれました。
Aさん曰く、、売れる営業マンと売れない営業マンの違いは【相手に合わせて話す力】があるかどうかなんだそうです。
ダメな営業マンほど、マニュアル通りの内容をつまらなさそうに話すとのこと。
Aさんはたとえ話で『恋愛』の話を出されていました。
好きな人を射止めたい時は、どうしたら自分の思いが相手に伝わるかを必死に考えますよね。
サプライズをする時もそうです。
どうしたら相手が喜んでくれるか喜ぶ顔を想像して計画をたてますよね。
仕事になると極端にそれが出来なくなる人が多くなるそうです。
お客様の事を考えずこちらが伝えたい事を一方的に話す人が大半なんだそうです。
めちゃくちゃわかりやすい（笑）
僕もこれまで3つの整体会社で働き、結果を残す人を数多くみてきました。
やっぱりAさんが言うように相手に合わせられる人ほど売れていたので、Aさんの話には納得しました。
僕らが応対するお客様にも種類があります。
- 理論で納得するタイプ
- 楽しく話をしたいタイプ
- 自分の体感覚で納得するタイプ
- 権威性に安心するタイプ
- 人柄に安心してくれるタイプ
今、パッと考えただけでも、これだけの種類のお客様がいます。
この文章をよんでるあなたは、お客様の事をしっかり知ろうとしていますか？
お客様に合わせた伝え方をしていますか？
もし施術をしてもお客様のリアクションがイマイチの場合、伝え方が間違っているかもしれませんよ。
今日の話が何かしら皆様の役に立ったら幸いです。
下記の記事内に月収70万ノウハウを集約していますので、合わせてお読みください。
最後に皆さんにお知らせです。
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