中小企業の戦い方とは？

こんにちは！
オタくんです。

お店の経営はだいぶ順調で、オープン1ヶ月目は80~90万くらいの売上をあげられそう。

ありがたい事に紹介が5人来るという盛況ぶりです。

この調子で自分の予約枠を埋め続け新しいスタッフを来年は雇います！

さてさて。
近況報告はそのくらいにして、
本日はファン化においてコミュニケーションがすごく大事だよってお話をしていきます

世界のハイブランド。
シャネルやグッチって『ブランド』にファンがつきますよね。

中にはお気に入りの店員さんとかいるかもしれないけど基本的にはブランドにファンがつきます。

これが大企業の戦い方。

中小企業に、グッチやシャネル並のブランド力がもてるのかというと、現実的にはかなり厳しいです。

だから、、

『あなた』に会いたい。
『あの人』から買いたい。

そう思われる対応をお客様にするのが中小企業の戦い方と言われています。

人対人の職業である僕らみたいなセラピスト業界はコミュニケーションが尚更大切になってきます。

しかし、、、、

世の中のセラピストの９割がお客様を

寝させたら勝ちって思ってる。

（僕もセラピスト1年目まではそう思ってたけどね笑）

何も考えずただ寝させる行為は、お客様とコミュニケーションをとる事を放棄していると言っても過言じゃない。

寝てしまったらあなたに施術してもらったという記憶より、寝て気持ち良かったという記憶しかお客様には残りません。

それでは、またあなたにやってもらいたいとは思われません！

どうしたら【あなたじゃないとダメ】って思ってもらえるかがファン化をする上で非常に重要なんです。

お客様にもいろんな種類のお客様がいます。

症状を労ってくれることが嬉しいというお客様。

専門的な話を聞く事で安心感を抱くお客様。

症状をとにかくとってほしいと思うお客様。

それなのに、、
【寝させたら勝ち】って発想はなんかすごく自分勝手ですよね？笑

ぜひ、リピートで悩む方は技術に着手する前に、コミュニケーションを見つめ直してみてください！

経験上、技術力をあげなくても、コミュニケーションの取り方を変えれば売上は20%くらいは簡単にあがります。

『あなた』にやってもらいたいというお客様が増えたらもっともっとこの仕事が楽しくなりますよ

僕は楽しすぎて、毎日朝9時から23時まで働いちゃってます

ps.

先日テナントを借りる際にお世話になった不動産屋の従業員さんから連絡がきました。

なんと、、不動産屋のオーナーが僕の施術をどうしても受けたいとのこと。

どこから僕の情報を聞いたのかわからないけど、めちゃくちゃチャンス！！

実はネット上に出される不動産って、売れ残りばかりなんです。

本当に良質な物件は、ネットにのせるまえに優先的にお得意様や関係者にまわされます。

僕もネットに流される前の優良物件情報が今後入ってくるようになるかもしれません！笑

めっちゃ緊張して、オシッコちびりそうですが、がんばります。

最後に皆さんにお知らせです。

は無料&匿名で参加できるのでこの機会にぜひご参加ください。

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