『理念』をもってあなたは施術をしていますでしょうか？
理念という言葉がわかりづらい場合は『信念』と言うワードに置き換えて考えてもらってもけっこうです。
施術する上でお客様にどんな気持ちになってもらいたいか、お客様とどのように向き合いたいか.。
理念を定めていく事は今後成長していく為にも売上を上げる為にも非常に重要となります。
リピート率が悪いスタッフは理念があるか聞かれても答えられないことが多いです。
少しキツイ事を言いますが、僕自身はそんなプロ意識が欠如した人の施術は絶対に受けたくないです。
皆さんも想像してみてください。
自分の担当する美容師さんにプロ意識がなかったらなんかイヤじゃないですか？？笑
僕らの業種でもお客様は一緒のことを思うはずなんです。
僕自身は施術家としての明確な信念があります。
それはお客様のマッサージの価値観を変える。
というものです。
一般的に肩こりがあれば肩を揉む、腰が痛ければ腰を揉む、それが世の中の常識です。
しかし、肩こりの原因が足首の歪みから来ているなど、痛みの原因は別の場所に隠れている事が多くあります。
『原因』となってる場所ではなく『結果』として出現している場所を揉んでいるから２、３日で痛みがぶり返します。
マッサージをたくさん受けまくっている玄人ほど、肩が痛ければ肩を、腰が痛ければ腰をすごい強さで押す事をセラピストに求めます。
そんな施術をしても症状は良くなるはずもなく、むしろカラダを痛めつけるだけなのに。
そのような世の中の常識を少しでも変えたいという思いで僕は現場に立っています。
施術家としての信念（理念）を持った人と持たざる者では、言葉も行動も顔つきも何もかも違います。
『1週間後にきた方がいいですよ』
このような言葉を施術後にお客様に投げかけるにしても、理念をもった人と理念を持ってない人では、受け手への伝わり方が自然と変わってきます。
同じトークフローで施術をしても人によって結果に差が出るのは、技術力の差もありますが、想いの差がかなり関係します。
多くの方が技術力をあげれば、ファンは増えると思っていますが、そんな甘い世界じゃありません。
『理念』はめちゃくちゃ大事なのでこの機会に是非一度かんがえてみてください。
最後に皆さんにお知らせです。
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