上のグラフは、この4ヶ月間のご新規様の来店数。だいぶ新規の来店者数が下がっているのが分かると思います。こんなに新規さんが減ってしまった要因は２点。寒い時期はリラクゼーション店は閑散期 東京都は現在、まん延防止等重点措置と言うのが発令中

さてさて、本日は前回の記事と同様、Twitterにあげた整体師やセラピストの為の接客図解をご紹介します。今回も多くの方から、共感の声をいただきました。その声の中にはコミュニケーションの本を出版されてる方や、社労士さん、柔道整復師の方もいらして嬉しい限りです。

こんにちは！ 「愛され整体師」になる秘訣。 整体オタク編集長のオタくんです。 はじめましての方は先にコチラをご覧いただくと当ブログの方向性が分かるかと思います。 さてさて、早いもので、もう2月で...

１つだけ誤解しないように言っておきたいのですが、ただのお金儲けで整体コースをお客様に提案しているのではなく自分の整体技術に自信があり、揉みほぐしより整体コースを受けられたほうが満足度が高くなるという確信があるので、整体コースをお客様に提案しています。

最近の僕は２年ほど働いていた整体会社を辞め、フリーランスの整体師として活動しています。フリーランスと言えば聞こえは良いですが、ようは巷にある安い安いリラクゼーション店の歩合制の職場で働いているだけです。素人でも２週間ちょっとでデビューできちゃう

最近、リピートに悩む人や、売上が全くたたないスタッフを見て思うことがあります。ということです。そんなんでお客様から愛されるわけがないんです。いことに指名が少ないスタッフほど、『熱量』が感じられません。しかもそういう人に限って自分の給料が少ないだとか、会社の集客力に

リピートが取れていない方ほど、技術力一点に思考が偏りがちで、なんでも治せるゴットハンドに夢みています。......がゴットハンドと言われている方ほどコミュニケーションの大切さを分かっているものです（笑）言葉は悪いのですが、凄く滑稽な話ですよね。

今回のテーマは、【やり方ではなく在り方】です。で愛され整体師になる為の秘訣について色々語ってきましたが、一番重要な事を書き忘れていたので、書いていこうと思います。愛され整体師になる為に、最も大事なのはなんなのかというと、【整体師としての在り方】

少しだけ高度なテクニックになるので、患者さんの話を傾聴する能力があり、聞き上手と言われた事が１度でもある方だけとり組んでください。接客の基本として、“お客様に話をしてもらう”事が大事だと言われています。ちなみに聞く事と話す事だと、割合として

僕はこれまで、会員制の整体院、そして回数券制のお店どちらも経験してきました。 そのどちらの制度でも購入率が毎月60%を推移していたので、初回の対応は割りかし得意な方です。 整体技術が大好きな技術オタクの方は接客が苦手が方が多いので、初回で上手くリピートが