こんにちは！オタくんです🥳
開業して10ヶ月目。
今日も新規のお断り５件。
ヤバない？🤣🤣🤣🤣🤣
ありがたい限りです😆
新規集客もいい感じですし、スタッフを雇った際のお店の提供する技術内容もなんとなく固まってきた👍
僕のお店で働けば月収50万〜60万が稼げる仕組みにしてるし、そこに行き着く方法を手取り足取りお伝えするので、働く人はかなりメリット多いと思う🌽🌽🌽
自分が雇われる立場だったら、どういうお店で働きたいか😍
お客様の立場だったらどういうお店に通いたいか😍
この三方良しの視点を持つ事がオーナーは非常に大切だと僕は感じてる🤔
最近は色々と考えること多いけど、本当に毎日楽しいです😍
さてさて。
本日は『お客様が来店するのを楽しみに感じてくれる工夫が大事だよね』というテーマで解説していこうと思う😙
『来店するのが楽しみ』
この感情をお客様に抱いてもらうのは全サービス業で必要なわけです😊
60分施術をして、カラダを楽にするというのは最低限の仕事なので、それで仕事が終わりだと思ってる人は正直かなり仕事に対する認識が甘い🙃
最低限のサービス止まりだと、『あなた』である必要は全くなくて、お客様は他の激安店に行ってもニーズは満たせてしまいます😗
だから、そーいう最低限の仕事しか提供していない人は予約枠がなかなか埋まらない🥹
どうしたら、
『あ・な・た』の施術をうけにいくのが楽しみって感情をお客様に感じてもらえるか？
そのためにあなたなら何をお客様に提供できるか？
僕はサブスクや回数券などなく、その都度払いで勝負しているんだけど、なんの縛りをつくらなくても、お客様が通ってくれてる👍
『あ・な・た』の施術をうけにいくのが楽しみという感情をお客様からうまく引き出しているからなんだ😊
※僕がこの感情をどうやって引き出しているかの説明は今日は割愛します。過去記事を読んで。
とにかくファンが少ないセラピストはみんな視野が狭くて、セラピストはこーいう接客をするべきっていう変な思い込みに囚われてる💦
だから、クソつまんないロボットみたいな接客してる💦
今まで1つのお店でしか働いた事がないセラピストや治療家さんほどその傾向が強い😗
先輩やオーナーから教えてもらうやり方が『THE 答え』になってる💦💦
だからそんな人はいろんなお店に施術を受けに行って視野を拡げた方がいい🙆
お店によって文化が違うから、セラピストはこーいう接客をしないといけないって思い込みが消えると思うよ😌
治療家歴が10年以上経つ自分ですら、今年に入って10件以上、他店に勉強しに行ってるくらいだから💪
『お客様が来店するのを楽しみに感じてくれる工夫』
は考えたら無限に思いつくよね。
この考える行為自体がセラピストという仕事の面白さだとも僕は感じるかな😙
どうしたらお客様は喜んでくれる？
どうしたらお客様はまた来たいと思う？
こういう事を疑問に思う姿勢が人気セラピストになる必須事項なんだ👍
本日の内容が売り上げに悩む方のヒントになったら嬉しいです🙇♀️🙇♀️🙇♀️🙇♀️🙇♀️
ps.
最近、YouTuber &インスタグラマーであるキャバ嬢のお姉さんが、僕の施術を気に入ってくれて、よく施術を受けにきます😙
キャバ嬢のお姉さんが言ってて、面白かったのは、金持ちの男は、、
匂いでわかるそうです🤣
最後に皆さんにお知らせです。
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